Garantia

Temos um baita orgulho de dizer que todos os produtos são confeccionados por nossa equipe! Mas, caso algum item adquirido apresente algum defeito, você poderá entrar em contato e comunicar a ocorrência através do e-mail atendimento@uberbag.com.br.

Ao recebermos o email iremos:

Realizar uma avaliação técnica:

Possuímos uma equipe especializada na arte de confecção em bolsas e acessórios. Essa equipe realizará uma análise e emitirá um laudo final. Após o envio do produto teremos um prazo médio 15 dias úteis para uma resposta.

Se constatado o defeito, o cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição do produto por outro de mesmo modelo. Na ausência do mesmo modelo em estoque, o cliente será comunicado e poderá escolher outro modelo para troca entre as opções existentes no site, respeitando o limite do crédito.

Se houver diferença de preço entre o produto escolhido e o produto reclamado, deverá ser providenciado o pagamento da diferença.